ถึงเวลาเริ่มต้นออกแบบกันแล้ว
ปัญหาที่นักออกแบบใหม่ๆ มักต้องเผชิญคือ การจับต้นชนปลายไม่ถูกว่า จะเริ่มอย่างไรดี การที่คุณเริ่มต้นไม่ถูกอาจเป็นเพราะคุณยังมีข้อมูลไม่มากพอที่จะสรุปได้ว่าต้องทำอะไร เริ่มแรกสุดของการทำเว็บไซต์ก่อนอื่นต้องระดมความคิดทั้งหมดของตัวคุณเอง และทีมงานเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสนใจตามแผนธุรกิจที่ได้วางไว้ ในเรื่องของความคิดแล้วยิ่งมีคนช่วยคิดมากยิ่งดี เพราะคนเราแต่ละคนมีแง่มุมการมองและแนวคิดที่แตกต่างกันไป จากนั้นก็จะเป็นเรื่องของการจัดโครงสร้างของระบบว่าจะน่าจะมีข้อมูลอะไรบ้างที่ต้องนำเสนอ ดังนั้นเริ่มแรกสุดคุณต้องรู้โครงสร้างของเว็บคุณทั้งหมดว่ามีอะไร และนี่เป็นเรื่องแรกที่เราจะมาพูดกันในส่วนของ Site map
Site map
การจัดข้อมูลแบ่งเป็นกลุ่มช่วยบอกให้เราทราบถึงตัวเนื้อหาทั้งหมดที่เรามีอยู่ และยังเป็นตัวบอกโครงสร้างในการออกแบบของเราว่า ขั้นตอนที่ทำไปในแต่ละส่วนจะมีอะไรเกิดได้บ้าง นอกจากนี้ Site map สามารถช่วยวิเคราะห์สร้างทางเดินเพื่อให้ผู้ใช้ไปถึงยังจุดหมายได้ง่ายที่สุด จากรูปข้างล่างเป็นตัวอย่างของ Site map แบบง่ายๆ ที่เน้นให้ดูเฉพาะส่วนของ Products และการเข้าถึง Process การทำงานในแต่ละส่วน
เทคนิคในการออกแบบเว็บ
การออกแบบเว็บที่ดี ต้องมีเอกลักษณ์ส่วนตัวของเว็บไซต์เพื่อช่วยในการจดจำ ถ้าคุณสามารถสร้างความประทับใจเริ่มต้นทันทีตั้งแต่แรกเห็นก็จะดีมาก เรื่องของการออกแบบไม่ได้เริ่มกันที่สีและรูป แต่เราต้องทราบถึงรายละเอียด และองค์ประกอบทั้งหมดของสิ่งที่เราจะทำ รวมถึงผู้ใช้งาน คู่แข่งในตลาด และข้อมูลที่เป็นทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนของเรา เพื่อที่การนำเสนอข้อมูลต่างๆ เป็นไปอย่างถูกต้อง ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่านักออกแบบเว็บต้องเป็นคนไปนั่งหาข้อมูลแต่เป็นสิ่งที่เราต้องทราบก่อนเริ่มงาน ในหน้าที่ของเรื่องข้อมูลต่างๆ ก็เป็นงานในส่วนของการตลาดที่ต้องศึกษาวิจัยออกมาให้กับเรา ทั้งนี้ทั้งนั้นก็เพื่อเป็นต้นทางสู่การออกแบบเว็บไซต์ ที่สามารถชนะใจคนใช้งานได้แบบเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์
ความรู้พื้นฐานสำหรับนักออกแบบเว็บ
ในหนังสือออกแบบเว็บมักกล่าวว่า การออกแบบเว็บเป็นศาสตร์ชนิดลูกผสมที่นำความรู้ในหลายๆ ด้านมารวมกัน ความรู้พื้นฐานสำหรับนักออกแบบเว็บทุกท่านควรมีคือ เรื่องของการใช้ภาษาคอมพิวเตอร์อย่าง HTML CSS JavaScript ในส่วนงานด้านกราฟิก ควรมีความรู้ในเรื่องของ การใช้สี การวาง Layout การตกแต่งรูปภาพ และส่วนที่สำคัญอีกด้านคือความรู้ด้านจิตวิทยา ที่ทำให้คุณสามารถเรียนรู้ผู้ใช้งานได้อย่างอย่างรวดเร็วช่วยให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมให้กับเค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Usability กับการออกแบบเว็บไซต์
ปัจจุบันเว็บไซต์ที่ทำธุรกิจเหมือนกันมีอยู่เป็นจำนวนมาก การสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้นนั้นต้องอาศัยหลักการหลายๆ อย่างประกอบกัน แต่ประเด็นสำคัญที่สุดอยู่ที่ผู้ใช้งาน ซึ่ง Jakob Nielson (ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องของ Usability) เป็น 5 หัวข้อหลักไว้ดังนี้
* Learnability
* Rememberability
* Efficiency of use
* Reliability in use
User satisfaction
ทั้ง 5 ส่วนเน้นหนักที่การเข้าถึงผู้ใช้งานเป็นหลักสำคัญซึ่งมีข้อมูลการทำวิจัยกันอย่างมากในรื่องนี้ คาดว่าเพื่อนๆ บางท่านอาจเคยได้ยินคำว่า User-centered design เช่นกัน ซึ่งก็เป็นรูปแบบที่นิยมใช้ในการออกแบบพัฒนาเว็บและระบบต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยเหตุนี้ การศึกษาผู้ใช้งานจึงเป็นเรื่องจำเป็นมาก ดังนั้นนักออกแบบเว็บต้องรู้ว่า ผู้ใช้งานของคุณเองเป็นใคร มาจากไหน อายุเท่าไร พูดอ่านภาษาอะไร เพศชายหรือหญิง Lifestyle เป็นอย่างไร ถ้าเค้าสนใจอะไรเค้าจะเริ่มต้นที่ไหน จะเข้ามาใช้บริการบ่อยไหม นี่เป็นตัวอย่างนิดหน่อยที่เพื่อนๆ ต้องเริ่มคิดกัน
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น